粟野さん： 高校卒業後に銀行で窓口業務をしていましたが、もっと人と接する仕事がしたいと思い、営業や飲食店や宝飾店での接客業、着物販売などの仕事をしてきました。結婚して仕事をしていない時期もありましたが、40年間ほぼ接客業一筋でした。

粟野さん： やりがいを感じられるかどうかは大切にしてきました。お金を稼ぐのも大事ですが、仕事ってそれだけではないと思っているので。一番長く続いた着物販売の仕事は、着付けの資格も取ったしお客様とのお話も楽しくて、日本の文化を広めているという自負もあり、やりがいがありました。

粟野さん： 「少しでも高価な着物を売った店員が評価される」という会社の姿勢に疑問を持ったのがきっかけです。もう60歳になるし、これからは売上など関係なく人の役に立つ仕事がしたいと思ったんです。人と話すのが好きだし、高齢のお客様ってこれまでのどの仕事でもたくさんいらっしゃったんですよね。それで介護職も良いなと考え始めました。

粟野さん： もちろんありました。まず「この年齢で求人があるか」と心配でした。でも自治体の就職窓口で相談したら「介護業界には年齢の高い人も就職していますから大丈夫ですよ」と言われたんです。

粟野さん： 介護職についてインターネットで調べてみたら介護職員初任者研修という資格があると知りました。資格がなくても働けると思っていたのですが、経験もないしちゃんと勉強してから就職しようと思い直し、資格が取れる学校の資料を取り寄せたんです。一番最初に目にした資料がカイゴジョブアカデミーのもので、「あ、良さそう」って心が動いたんですよね。それで登録して、担当者から連絡が来て、という流れでした。

粟野さん： まず、対応がすごくスピーディーでした。私についてくれた専任のキャリアパートナーさんが、介護の就職事情や資格取得などについて丁寧に説明してくれました。それまでまだ少し不安な気持ちがあったんですが、話を聞いて「よし、やってみよう！」と前向きになれたんです。

粟野さん： その通りですね。ですが友人や知人には大反対されました。「そんな年で介護職なんて腰を痛めるよ」とか「大変だからやめたほうがいい」とか、とにかく皆が「大変大変」って、大合唱でしたね（笑）。でも実際に介護職をしている友人に聞いてみたら、それほど大変じゃないよと言われたんです。

粟野さん： どんな仕事でも、それなりに大変なこともありますから、ある程度の苦労は仕方ないとは思います。それで思い切って、キャリアパートナーさんに勧めていただいた初任者研修に参加することにしたんです。実際に受講してみたら楽しくて。思い切って良かったなと思いました。

粟野さん： はい。15日間、座学と実習で学びました。特にボディメカニクスは素晴らしい技術ですね。私自身、母の介護経験があるのですが、移乗や体位変換が大変だった記憶がありました。でも、ボディメカニクスを使うと本当に楽に介助できると知って、目から鱗でしたね。

粟野さん： もし初任者研修を受けずに介護現場に出てしまったら、自己流で介護してきっと腰を痛めていただろうなと思います。そうしたら知人たちに散々言われたようになっていたかも……。なので初任者研修を受けて本当に良かったなと思っています。

粟野さん： はい、お陰様で楽しく過ごせました。14人ほどいてみんなで助け合って乗り越えましたね。講師の方からも「このクラスは団結力がある」と褒められました。皆さん年齢も職業も経歴も様々でしたが、不思議と仲良くなりましたね。

粟野さん： キャリアパートナーさんに希望の勤務条件などをお伝えして、通勤可能な範囲で私に合いそうなところをいくつか紹介していただきました。自分でネットで探したりハローワークで相談したり方法は色々あったと思いますが、私はカイゴジョブアカデミーにお願いしたのが最善だったと思いますね。

粟野さん： キャリアパートナーさんには履歴書の書き方を教わったり面接の練習をしてもらったり、すごく助けられました。介護業界のことや介護の求人事情など、わからないことは何でも質問でき、自分一人で転職活動していたらこうはいかなかったと思います。

粟野さん： そうです。救急車も受け入れる忙しい病院なのですが、私が配属されたのは療養型病棟で、高齢の方が多くゆったりした時間が流れています。

粟野さん： 患者さんの食事介助や車椅子やストレッチャーでの移動介助など、看護師さんの補助的な仕事です。これまで接してきたお客様とは違い、病院で接するのは病気などで言葉がはっきりしない患者さんや、ゆっくりとしか動けない方ばかりです。これまでの接客スキルを活かして、相手のペースに合わせてコミュニケーションを取るように心掛けています。

粟野さん： これまでのように「何かを売るため」ではなく、その人の価値観や記憶を大事にしながらケアするのは、本当にやりがいがありますね。あのまま着物販売の仕事を続ける選択肢もありましたが、今は思い切って転職にチャレンジしてみて本当によかったなと思います。

粟野さん： 次は実務者研修を受けて、さらにキャリアアップしたいです。私は60代ですがまだまだこれからだと思えるので。今後も介護職として、高齢者の方が前向きに余生を生きられるようにお手伝いしたいです。