S.Mさん： 大学卒業後、化粧品の美容部員として就職しました。お客様のカウンセリングからお肌に合わせたスキンケアサービス、メイクアップサービスなどをしていました。入社8年目くらいで複数店舗をまとめるマネージャーに昇進しましたが、出産を機に役職は辞退し、子育てをしながら仕事を続けてきました。

S.Mさん： 私は美容部員の仕事が好きでした。お客様にメイクをして差し上げたときに、鏡を見て変わった自分にうっとりされている、こんな新しい自分がいるんだ、というお顔をされることに「この顔が見たい！」と思ってずっとやってきたんです。キレイになることでその人の内側をもアップさせられる、そこに美容部員としてのやりがいを感じていました。それが、会社の方針でメイク部門がなくなり、お客様に触れる機会が格段に減ってしまって……。コロナ禍もあってますます接客ができなくなり、これでは自分のやりたいことができていないなと、改めて考える機会があったことです。

S.Mさん： 今後について考えていたとき、ふと「介護美容」というワードが目についたんです。その瞬間「これだ！」と思いました。介護はますます必要とされる分野だし、ご高齢の方を美容で元気にすることができるんじゃないか？それってすごく魅力的なことだなと思って、まず介護美容セラピストの資格を取って、個人事業主として事業を立ちあげようと考え会社も退職しました。販売業はやりきった感もありましたし、介護業界で仕事をしていくなら介護の実務経験も必要だなと。それで介護の仕事をしてみようと思いました。

S.Mさん： 働く前に、先に資格を取ろうと思いました。介護美容セラピストとして介護施設や個人宅に訪問させていただく上でも必要になってくると思ったので、先に取っておきたいなと。自分でインターネットで検索したり、介護美容の講座で知り合った方に教えてもらったりしました。介護美容の講座には現役介護職や看護師の方も多かったので、話をするうちに「まずは初任者研修だね」と教えていただきました。

S.Mさん：ありました。受ける前は正直、あまり良いイメージはなかったですね。両親が要介護認定を受けているので介護職の方との接点はあるんですが、そこを踏まえても大変そうだな、きつそうだなと思っていました。離職率も高いと聞いていたので、それなりに理由はあるんだろうなと思っていました。
でも受講して「尊厳」という言葉が最後まで心に残って。どのような状態の方でも尊厳を持って接するということがすごく大事なことで、人として深いところを学んだなというのはありました。

S.Mさん：講座は毎回違う先生だったんですが、真面目に授業をされる方、ご自身のエピソードを話してくださる方、面白エピソードを披露してくださる方など色々なキャラの先生がいましたので毎回楽しく学ばせていただきました。先生に共通しているのが、介護現場で何十年もキャリアをお持ちの方ばかりだったので、合間にお話ししてくださるちょっとしたエピソードもキャリアがあってこその深い話ばかりで涙が出そうになったときもありました。クラスメートとは回を重ねるごとに色々話したりして、最後は一体感がありましたね。

S.Mさん： 認知症の方のエピソードなど、正直びっくりするようなお話もありましたが、先生はニコニコしながら話されているんです。笑ってお話しする先生はすごいなと思いましたし、結果的に私はマイナスには感じませんでした。どの業界でも絶対に大変なことは色々とあるので覚悟の上というか。逆に感動するエピソードもたくさんお聞きしたので、もっともっと知りたいなと思いました。

S.Mさん： 初任者研修が終わってから探し始めました。就職先は自宅から近いこと、子どもが小学校に上がったばかりなので生活リズムを子どもに合わせられることなどを条件にキャリアパートナーさんに相談したところ、「訪問介護であれば割と時間に自由が利く」と紹介していただき、それならば訪問介護でやってみようかなと決めました。
今の就職先の方に介護美容をやりたいんだという話をしたらとても興味を持ってくださって、それも大きな決め手になりました。介護の仕事自体初めてなのでとても不安でしたが、「自信を持ってできるようになるまで同行するので、安心してくださいね」と言ってくださったので、心が軽くなりました。

S.Mさん： こんなにサポートしてくれると思っていなかったのでびっくりしました。いくつか就職先の候補を紹介されて、それで終わりだと思っていたので……。とても親身に話を聞いてくれて、履歴書の書き方から面接の対策まで徹底的にサポートしてくれました。フレンドリーな対応をしてくれるので相談しやすかったし、キャリアパートナーさん自身の介護職時代の経験も踏まえてアドバイスもいただいたので、ありがたかったです。

S.Mさん： 初めての経験なので、私で大丈夫だろうかという不安はあります。接客業が長かったのである程度お話はできると思いますが、身体介助とかうまくできるかという不安はやっぱりありますね。

S.Mさん： まずは介護現場の知識と経験を積み、ご利用者さんとの信頼関係を築いていきたいです。それから私がやりたい介護美容セラピストとして、ご高齢者の健康維持、多くの方を元気にし、介護美容がもっと広まり当たり前になっていったらいいなと。利用者さんにお化粧してあげたら喜ぶんじゃないかと就職先の管理者の方もおっしゃっていただけているので、時期をみてご案内できたらと思っています。楽な仕事にやりがいは見いだせないので、腹を据えて頑張るぞ！という思いです。