檀さん： 大学で4年間心理学を学び、心理カウンセラーを目指して大学院に進学しようと思っていました。臨床心理士の資格が必要なんですが、そのためには大学院の卒業が一番メジャーなルートなんです。でも4年生のころ体調を崩してしまい長期的な治療が必要になって、この状態では時間を無駄にしかねないなと思い、就職することにしました。

檀さん： 社会貢献できる仕事のほうが気持ち的にも楽になるかなと思ったこと、世の中的な需要や、人助けになる仕事をしたくて対人援助の仕事をしたかったことなどからです。あと姉が障がい者介護の仕事をしているんですが、「介護の業界は世間で言われるようなネガティブな面ばかりではない」という話を聞いており、介護をやっていれば将来自分の親のときにも役立つこともあるかなと思いました。それで興味が出て、ネットでどんな働き先があるのかとか、どんな資格があるのか調べはじめました。

檀さん： まずは初任者研修を取ろうと思いましたが、資格をとってからになると仕事を始めるタイミングが遅くなってしまうので、同時進行で進められないかと思いました。それでネットで調べていた時にカイゴジョブエージェント（カイゴジョブアカデミーの運営元である株式会社エス・エム・エスが提供する介護の人材紹介サービス）に登録したんですが、その担当の方からカイゴジョブアカデミーの特待生キャンペーンを教えてもらって、大阪の枚方にある校舎まで通うことにしました。

檀さん： 講師の方のリアルな現場の話はとても参考になりました。「介護をやっている側も人間だから、利用者さんに対して感情的になることもある」とおっしゃっていたのですが、お金をもらっている立場だからそういう感情は一切もってはいけないと思っていたので驚いたとともに、少し安心したのも正直なところです。

檀さん： 10人前後のメンバーで、年齢の幅が広かったです。色んな職種の人がいて、それぞれ視点が違っていて。看護師とか救命救急士とか、専門が違うから考え方や見方も違ってとても面白かったです。クラス全体もまとまっていて、必要に応じてみんなで話し合いながら受けることができました。

檀さん： 京都から大阪まで約4ヶ月通いましたが、思っていたほどきつくなかったです。毎週木曜日に初任者研修の授業があったんですが、それを職場にも伝えていたので木曜は休みをもらい、もう1日の休みの日はゆっくり過ごしていました。

檀さん： 姉から色々話を聞いていたのもあって、職場内の人間関係や雰囲気がいいところを重視していました。キャリアパートナーさんには6社くらい紹介してもらったんですが、コロナ禍での制約もありつつも、面接のタイミングに合わせて見学させてもらえたところもありました。

檀さん： はい。面接を担当してくれた介護主任の言動や雰囲気がとても良いなと思って、実際にお話してみてもめちゃめちゃ良い人だなと感じたんですね。管理者がこういう雰囲気ならきっと現場もそうだろうなと思ってたら、実際そうでした。見学させてもらったときは皆さん笑顔が多いし、言葉遣いも丁寧で。自分みたいにまだ若い人間に対しても変わらないし、その時に「もし内定もらえたらここにしよう！」と決めました。

檀さん： 担当してくれたキャリアパートナーさんにはとてもお世話になりました。あと就職後に1ヶ月間サポーターの方がついてくださって、とても安心しました。介護の経験が豊富な方だったようで、介助のポイントやこちらのメンタルケアまでしてくれて、始めはみんな気持ちが焦ると思うんですが、色々フォローしていただいたので心強かったですね。

檀さん： 老健は医療的な面もあるので、看護師の方やリハビリの方といった専門職の方々との連携が多く、勉強になることばかりです。もっと肉体的な負担が大きいかと思っていましたが、機械やボディメカニクスを活用すればそこまで辛くないです。デスクワークと比べたら身体的負荷はかかると思いますが、ヘトヘトになることはないので、良い意味で期待を裏切ってくれました。

檀さん： 経験がないので比較はできませんが、居心地は良いです。今の職場は「介護もリハビリも看護も医師も、役割が違うからできることが違うだけで、立場は平等」という考え方なので、職種の垣根は感じないし相談などもしやすいです。新しく入ってきた人には先輩職員が一人付いてくれて色んなことを教えてくれる環境で、過ごしやすい雰囲気です。

檀さん： 心理学では、物事を多角的に捉える視点、表と裏を考える視点が大事なのですが、介護でも利用者さんの言動を様々な視点から見たり可能性を考えたりすることができるので、そういった意味で活かせていると思います。

檀さん： ある利用者さんのエピソードですが、少し物忘れのある方で「お風呂でしばらく体を洗ってもらっていない」とおっしゃるんです。覚えていないだけかなとも思いますが、他の可能性も考えてみると原因がわかりました。施設では液体のボディソープを使っているのですが、その利用者さんのお部屋にはおそらくご家族が置かれたものと思われる固形石鹸が置いてありました。もしかしたら液体だと洗ってもらったという感覚がご本人にないのかもしれないと思って、次のお風呂で固形石鹸を使ったら「洗ってもらった」という認識があったんです。

檀さん： 先輩方にもそういう姿勢の方が多いので、影響されているとは思いますが。施設全体でそういう方針なんです。サービスを提供する側と受ける側が同じ空間にいるので、直接「ありがとう」が聞けるのは良いですね。自分が提供しているサービスを受け手がどう思っているかのフィードバックが直接来るということですから、仕事のやりがいに繋がっていると思います。