松永さん： 看護師になりたくて、高校卒業後は看護学校に進学しました。幼稚園の頃に頭を怪我して、そのときに看護師さんがとっても親身に寄り添ってくれたのがずっと心に残っていたんです。でも在学中に体調を崩しがちになってしまって途中退学し、その後は音楽教室の受付をしていました。

松永さん： はい、学校を辞めるかどうしようかと、3ヶ月くらい悩みました。家族も「せっかく入学したのに」「看護師になったほうがいい」と退学することに反対で、私もなんとか卒業したいと思ってたんですが体がついてこなくて……。

松永さん： 高校生の頃、部活でドラムとピアノをやっていて、音楽は好きなんです。高校の頃は飲食店でフロアスタッフのアルバイトをしていたので、接客業には慣れてましたし、それでやってみました。

松永さん： 看護学校を辞めたものの、「やっぱり医療や介護業界で働きたい」という思いが捨てきれなくて。そんな時、祖母が介護が必要な状態になってしまいました。糖尿病で専門的なケアが必要だったんですが、何かしてあげたくても当時の私には知識も経験もなかったんです。それでも見よう見まねでやってみましたが、きちんと専門的な勉強をして「祖母の介護をしたい」と思ったのが、転職のきっかけになりました。

松永さん： まず第一に、糖尿病のコントロールのため食事療法が必要でした。食事療法と言うは易しですが、自宅でやってみると、結構大変なんですよ。栄養士さんと相談して食事のメニューを決めたり、塩分制限に気を配ったりしました。他には祖母の日常生活のサポートです。祖母は高齢のため免許を返納していたので、買い物や通院のときは私が運転したり、足が弱くなっていたので階段を上り下りするときに手を貸したりするなど、いわゆるADL（日常生活動作）の介助が必要でした。

松永さん： 「反対されるだろうな」と覚悟して話したんですが、意外にも賛成してくれたんです。「莉子は人と話すのが好きだから、介護職に向いてるかもしれないね」と、応援してくれたのが嬉しかったですね。家族の中で一番喜んでくれたのは祖母です。「私にしてくれたように、利用者さんたちのことも大切にするんだよ」と励ましてくれました。

松永さん： そうです。介護職に転職すると決めて、すぐ音楽教室は辞めて、カイゴジョブアカデミーの介護職員初任者研修に申し込みました。同時に就職活動も始めたので、実際にはほぼ同時進行です。

松永さん： 印象に残っているのは特に実技ですね。移動や移乗介助などの基本的な介護技術にしっかりと取り組みました。とはいえ、ちょっと苦手なので、実技試験は苦労しました。受講生が介護士役と高齢者役に分かれて実技するんですが、相手は受講生、つまり健常者なので、私が介護士役でサポートするとき、高齢者役の方がちょっと体を動かして介助しやすくしてくれるんですよ。でも、実際の利用者さんは麻痺や腰痛があり、介助をするときは受講生相手のようにはいかないので、技術的なところはまだまだこれからですね。

松永さん： 授業を受ける前は緊張していたのですが、ある講師の先生がとにかく明るさが印象的でした。介護の大変なことや楽しいことまで、赤裸々に話をしてくれました。講師の明るさと、いろんなことを包み隠さず話してくれたことは、カイゴジョブアカデミーを選んで良かったなと思ったところです。

松永さん： 就職活動にあたっては、カイゴジョブアカデミーのキャリアアドバイザーさんが担当についてくれました。これまでの経験や思いも汲み取っていただき、いま勤めている有料老人ホームを特にお勧めしていただきました。有料老人ホームには実際に見学にも行き、最も自分の思い描いていた施設とイメージが近くてピッタリだったんです。今後のキャリアアップのための研修も手厚くて、資格を取るための支援制度などもしっかり整っているのが決め手でした。

松永さん： 私は人と話すのが好きなので、介護職として利用者さんとじっくり対話できるのが楽しいです。利用者さん一人ひとり、話好きな人もいればそうでない人もいますし、機嫌がいい日もあれば悪い日もあります。また、利用者さんごとに人生観や興味の方向が違います。その人に合わせた話し方、話す内容、とても勉強になっています。

松永さん： 利用者さんに話しかけても、機嫌が悪かったり会話に乗り気でなかったりした時は「今は違うんだな」と思ってちょっと距離を置いてみます。コミュニケーションは、利用者さんのペースに合わせる必要があるのでマニュアルではなく人柄すべてで勝負する側面がありますよね。あとその人のちょっとした動きとかで先読みをして、「よくわかったね」とか「わかってくれないと思ってた」とか言ってもらえるのも、介護の仕事のやりがいだと思います。

松永さん： 当時はものすごく悩みましたけどね（笑）。当時を振り返ると、私はあまり人に頼ることができず、一人で抱え込んでしまったかなと思うんです。だから今、介護の仕事をしていると、人に上手に頼れずに突っ張ってしまう利用者さんの気持ちも理解できるんです。そういう時は、無理に聞き出したり励ましたりせず、そっと寄り添って受け止めるようにしています。自分が悩んで辛かった時の経験が、介護の仕事に活きていると思います。介護職はこれまでのすべての経験が活かせる魅力的な仕事だと痛感しています。

松永さん： いまの職場はとてもアットホームで、20代の方や新卒採用の方も多く、とても働きやすい環境です。介護の仕事に少しでも興味があるのであればオススメしたいです。チームプレーなので、同僚とフォローし合いながら、ヘルプを出し合いながらできるので安心ですよ。思っているよりきっと楽しいはずなので、たくさんの人にチャレンジしてみてほしいです。

松永さん： まずは実務者研修も受けて、介護福祉士を取得したいです。さらにケアマネジャーも取って、介護の専門職として極められたらと思っています。