N.Yさん： 調理師免許を取得できる高校を卒業し、「毎日大好きなケーキを作れる！」と思いケーキ作りの専門学校に進学しました。その後パティシエになって、いくつかのお店で14年間経験を積み、仕事には結構満足していました。その後、34歳のときに結婚を機に退職しました。

N.Yさん： 出産する2か月前まで働いていたのですが、子どもに何かあってもすぐ休めるような仕事ではないので……。職場に迷惑がかかると思い、大好きな仕事でしたが出産直前に退職を決めました。その後、出産し、保険の地域担当だった女性に出会い、転職しました。

N.Yさん： 女性が多い職場でしたし子育て中の身にとっては働きやすかったと思います。

N.Yさん： 営業は自分で1日の活動をしっかり決めて活動していきます。お客様一人ひとりに寄り添った対応、ご説明を心がけていきますが、良いときも悪いときもありました。今後はできるだけ浮き沈みの少ない、安定した仕事に就きたいと考えました。

N.Yさん： 実は母が介護福祉士を持っていて、もう20年近く介護の仕事をしているんです。介護施設で働いたことがある知人もいて、色々アドバイスもくれたので介護業界で働くことにそれほど抵抗はありませんでした。

N.Yさん： まずはスマホで介護の求人や資格を検索して、カイゴジョブアカデミーに問い合わせたところ、すぐに連絡をもらいました。担当の方に「いつ辞めるか迷っている」と相談したら、「11月頃から退職希望を伝えておいて、1月からのコースを今から仮登録しておきましょう。受講が終わる3月には有給がなくなるので、そのときに退職するスケジュールで進めましょう」と、とても具体的なスケジュールを提案してもらえました。

N.Yさん： はい。週3回学校に通って、週3回は保険の仕事を続けました。有給消化を考えるとちょうど良いスケジュールでした。特待生キャンペーンについても、ほかの大手のエージェントからは「夜勤ができないと社員にはなれない。社員になれなければ特待生制度は使えない」と言われましたが、カイゴジョブアカデミーでは「業界にいればパートでも制度は使えます」と言ってもらえました。キャッシュバックしてくれる学校もありましたが、金銭的にゆとりがなかったので、無料で初任者研修が受講できるカイゴジョブアカデミーの特待生キャンペーンが有難かったです。特待生キャンペーンが使えて、有給も消化できて、就職先も紹介してもらえて、「一石二鳥、いや、三鳥だ！」とトントン拍子で進みました。

N.Yさん： 少人数のクラスで、みんな仲良くなりました。毎回先生が違うので、「こんな仕事があります。こんな施設があります」といろいろな現場の具体的なお話を聞かせてくれて、ためになりました。

N.Yさん： 実技で教えてもらった具体的なポイントですね。例えば、身体に麻痺がある人の着替え。授業のときは利用者役はクラスメートがやるので動けてしまうけど、実際の現場では身体が固まっているので教科書通りにはいきません。「前のジッパーを下まで下げれば脱がせやすい」とか、「体格のいい人の移乗は、少し〝く〟の字に体を曲げて」とか……。現場に出てから「ああ、先生はこういうことを言ってたんだ」と、腹に落ちる感覚がありました。腰を痛めていた時も、「腰を低くして横にズレる」という講義で学んだボディメカニクスを駆使してなんとか事なきを得ました。

N.Yさん： とにかく家に近いことです。小2と小4と2人の子どもがいるので、何かあったら駆けつけることができる近さを重視しました。カイゴジョブアカデミーのキャリアアドバイザーさんにLINEで求人を探すことから履歴書の書き方まで、丁寧に教えてもらいました。面接のアポまで取ってもらえたので、本当に転職活動がやりやすかったです。

N.Yさん： パティシエの頃も自分の腕を磨くために転職しましたが、介護も似ている気がします。介護技術を色々と学んでいき、身に付いたら、また別の職場で働くこともできますよね。

N.Yさん： 今の職場では日中3人で働いています。私は9人の利用者さんを担当していますが、1人で9人見るわけではなく、1日の流れのなかで、利用者さんの衣食住のお世話をみんなで一緒にやる感じです。保険営業のときは一人で考えて一人で動いていましたが、今は一人じゃない安心感があります。2か月経って仕事も慣れてきたところですが、介助していると先輩に「何から何まで全部手伝ってしまうと、利用者さんは自分で何もできなくなるよ」と言われて、やりすぎもダメなんだとわかってきました。できることはやっていただきながら、みなさんが楽しく過ごせていけるように考えていく仕事は、私に合っていると思います。

N.Yさん： 保険のとき、訪問先のお客様が高齢だと色々お手伝いすることも多かったんです。でも会社には「それはいいことだけど、自分のこと（営業）やってね」と言われていました。「お世話することが仕事だったらいいのに」と思ったぐらいです。いまはそういうことに囚われず、仕事としてお世話ができるので伸び伸びとやっています。みなさん、「ありがとう」とか「大丈夫？」って、やさしい言葉をかけてくれます。

N.Yさん： 今はパートで残業なし、休みは月9日。わかってはいましたが、お給料はまだそれほど多くはないので、スキマ時間に介護の短期バイトをしてみたいと思っています。収入面だけでなく、いまの施設では担当は9人だけなので、ほかの施設で幅広い実務経験をしてみたいという気持ちもあります。

N.Yさん： 少人数の職場なので、わからないことはすぐに相談できます。最初の1ヶ月くらいは、わからないことがあったらカイゴジョブアカデミーの「入社後サポート*」の担当者の方に聞きました。例えば「車椅子のやり方がわからない」と相談すれば、「じゃあ、この動画みたらいいですよ」とすぐに返事をくれました。サポート期間は1か月でしたが、できるものなら、その担当の方とはずっとお友達でいたいくらい助かりました。

*入社後サポート：カイゴジョブアカデミー独自のサービス。就業後30日間、専属のベテラン介護職員にLINEで悩みを相談できる。特待生キャンペーンを利用した人は全員無料で利用可能。

N.Yさん： 子どもが遊んでいる公園も職場から近くて、「もし何かあっても、あそこにお母さんがいる」と、私の居場所を子どもたちが知っているので安心感がありますね。

N.Yさん： まず自分の都合に合わせて、いろいろな種類の働き場所があることですね。自由度の高い訪問介護という働き方もありますし。私の場合、今は夜勤ができないので正社員にはなれないのですが、パートなりに自分のやりたいことを見つけています。また介護職を一度でも経験しておけば、何年かブランクがあってもまた戻れるのも良いですよね。保険営業は頑張らないとどんどん落ちていきますが、介護は逆で、実務者、介護福祉士とキャリアアップできて、給料はどんどん上がっていきますよね。

N.Yさん： 実務者研修を受講して、3年後には介護福祉士を取るのが目標です。いまの職場ではレクリエーションがあまりないので、レクの知識を増やして、もっと利用者さんと積極的にコミュニケーションを取っていきたいですね。それと、いまお世話をしている90歳過ぎの利用者さんたちが、この先、ターミナルケアに近くなってきます。保険の仕事をしていた頃は、死亡給付金の手続きで若い人の死にも直面しましたが、人生を生き抜いてきた方々の最期のお世話を、悔いなくできたらいいなと思っています。