K.Kさん： 予算の編成や補助金の執行状況の調査など、堅苦しい仕事をしていました。ほかには、海外向けの広報としてフェイスブックを運用したり、英語版のホームぺージを作ったりしていました。

K.Kさん： そうなんです。月曜から土曜まで、シャワー室とベッドがある職場で泊まり込んで、土曜の朝に帰宅するようなこともありました。そんなふうに激務に追われても、自分の仕事が現場でどう活かされているのか実感しづらかったんです。考えた末、辞める決意をしました。

K.Kさん： 「もったいない」「せっかく国家公務員になったのだから、辞めないほうがいい」など言われましたね。でも、仲の良い友達は背中を押してくれました。自分は結構「自由人」なところがあるので、わかっている友達は「いいんじゃない」と。

K.Kさん： 留学をしたくて、イタリアに行こうと思いました。僕の家では毎年、ホームステイを受け入れていたのですが、1回ぐらい自分も外国で暮らすという夢を叶えようと。当時は30歳手前で結婚もまだだったので、自分の自由にできましたしね。ただ行くだけでは面白くないので、好きな料理とリンクさせようと思って、「料理留学」を決めました。ところが、コロナで行けなくなってしまったんです。

K.Kさん： 仕方がないので地方公務員として転職しました。やっぱり事務の担当で、地方公共団体の条例を管理したり、住民票などの手数料の管理などをしていました。結局、国家公務員時代とあまり変わらなくて、「だったら介護の現場に出ようかな」と思い立ちました。

K.Kさん： もともと介護には興味を持っていました。自分は母子家庭で一人っ子。おじいちゃん、おばあちゃんにお世話になっていたので、高齢者と関わるのは好きなんです。旅先でも、電車の横に座った高齢者とずっとしゃべっていたりすることもあるぐらいです。地方公務員になったときも、高齢者福祉に関わりたいと希望しましたが、全然違う部署になってしまいました。

K.Kさん： 介護の仕事をするのに必要な資格をネットで調べました。「初任者研修」が必要だとわかって、学べる学校を探してカイゴジョブアカデミーにたどり着きました。ほかにもいろいろ電話で聞いてみましたが、カイゴジョブアカデミーの対応が一番良かったです。受講料が無料になって、就職サポートもしてもらえる特待生キャンペーンは、自分のニーズに合って、メリットが多かったので決めました。

K.Kさん： ちょうど妻が出産を控えた時期だったので、子育てをサポートしながら資格を取って、それから就職するつもりでした。

K.Kさん： 言葉は悪いですが、「誰でもできるだろう」と思っていました。メディアでも介護業界の人材不足は報じられているので、「その気になったら、すぐに就職できるだろう」と。でも、実際に学んでみたら、ボディメカニクスや認知症の種類など覚えるべきことがたくさんあるし、介護の仕事をよく観察してみると「誰でもできる」はちょっと違うかなとイメージを改めました。

K.Kさん： 認知症関係の講義が印象に残っています。認知症の人にもしっかり感情があること。例えば、「家に帰りたい」と徘徊してしまう人にもちゃんと理由があるから、部屋のレイアウトを自宅に近いように変えてあげると徘徊しなくなるとか。職員の接し方によって認知症の人の行動変容がある。それが新鮮でしたね。

K.Kさん： 職員が認知症の人に強い口調で言ってしまうと、認知症の人もイラっとして不穏な雰囲気になってしまいますが、職員がやさしく言うとすんなり動いてくれることもあります。そんな場面を何度も見ました。学んで役立ったのは、自分の体の使い方、ご利用者さんの動かし方ですね。基礎を学んだので、現場で戸惑いがなかったです。移乗の仕方も学んだおかげで、体に負担をかけないようにできました。

K.Kさん： 同世代の人が多かったので、実技も相談しながら進められました。試験前には昼休みに一緒に練習したり、協力し合える雰囲気がありました。

K.Kさん： 高齢者に接したくて転職を考えたので、障がい者支援施設よりも介護施設が良いと思いましたし、初めての仕事なのに要介護度の高い人の多い特養（特別養護老人ホーム）も不安だなと……。色々と見た中で、有料老人ホームが自分に合いそうだと思い決めました。

K.Kさん： ずっと動いているので1日がとても短く感じますね。公務員のときはタイミングによっては時間が空くこともありましたが、当時と比べると介護のほうが「働いてる感」がありますね。1日に10回は「ありがとう」と言われるので、「直接、人の役に立てている」という実感ももてて、仕事のやりがいがあります。

K.Kさん： 前職と比べて、精神的には介護のほうが楽です。国家公務員の仕事には政治家を相手にするものも多く、自分たちが作った書類が国会に上がります。間違いがあったら「おまえ何やってんだよ！」と怒号が飛ぶ世界。そういう重苦しい重圧感は介護施設にはありませんから。
だた、介護は利用者さんの命を預かっているので、不備があったらどうしようという心配はありますけど、それは自分のスキルが上がれば少なくなると思います。肉体的な負担もありますが、これも自分がまだボディメカニクスを使いこなしてないからだと思います。
お休みがしっかり取れるのも有難いです。3連勤で1日休み、たまに2連休。平日の休みには家族でゆっくり出かけられるので、自分のライフスタイルには合っています。

K.Kさん： 国家公務員時代は残業代が多かったのですが、それは命を削っていたようなものでしたから。月給だけなら介護の給与は国家公務員の1年目よりも高いぐらいです。転職して下がるには下がりましたが、世帯収入があればいいという考えなので大丈夫です。

K.Kさん： いまの職場では残業はほとんどありません。あっても20分ぐらいですが、残業代は出ませんね。現場の人も出ないのは当たり前と思っていますが、それは違法であって、おかしいことです。ぼくだったら申請します。やるべき仕事をやって残業なら、周りの目を気にする必要はありません。そういうところから正していかないと、人材不足は解消しないと思うので、介護の労働環境は変えていきたいです。

K.Kさん： 介護業界はDXの推進、ICT（情報通信技術）の導入、ロボット技術の活用など進んでおらず、アナログ的に業務を行っている場面が多々あります。これらを積極的に導入すれば介護現場の負担も減って、若い人も入ってきやすい職場になるので、業務環境も変えたいですね。

K.Kさん： 公務員は一日中黙っていることも多かったですが、介護現場ではずっと人と関わって会話をしているので、何かしら面白いことはあります。妻に「今日こういうことがあったよ」と話すことが多くなりました。「おばあちゃんがこんなことをしたんだよ」とか、食事がどうだったとか、オムツを変えるのがどうだったとか。

K.Kさん： いまは前職よりやりがいを感じていて、高齢者と関わって毎日が楽しいです。介護に転職しても、これまでの経験が無駄になるわけではなく、例えば、介護施設の補助金などの情報を仕入れて施設長に提案したり、そういう面で役に立てています。将来のことも柔軟に考えることができます。介護職は住む場所を縛られないので、公務員のように「縛られている感覚」はなくなりましたね。

K.Kさん： まずは介護福祉士まで取って、その先のケアマネジャーや社会福祉士まで取りたいですね。介護業界はシステム化、デジタル化がまだまだ遅れているので、業務改革も推進して、もっと若い人が入ってきやすい環境にしていきたいと思います。