金子さん「そろそろ転職かな」と思っていたものの、まだ具体的なイメージは持てていませんでした。

そんな中、たまたまネット広告に書かれていた「介護」という文字が目に飛び込んできたんです。当時はどんな施設があるかわからなかったし、「介護は大変そう」というイメージすらもっていましたが、なぜか自分の中で引っかかって。仕事の空き時間などにずっと介護に関する情報を調べているうちに、意外と面白そうだと思うようになりました。

金子さん「利用者さんとコミュニケーションがとれて楽しいよ！」というプラス面の話もあれば、「罵声を浴びた」というマイナス面の話も聞いていました。そうは言っても自分の周りに高齢者はおらず介護の世界は身近ではなかったため、介護職に就くなんて考えもしなかったです。

ただ、以前から医療や福祉の世界には興味があって、医療事務の資格は取っていました。

金子さん介護に興味をもつようになってから、ヘルパーや介護職の人のブログや「介護現場のあるある」を描いた漫画を読んだりしましたが、けっこう面白くて。例えば、夜勤の見回りで、生存確認ができなくてティッシュを鼻の上に置いてみたとか……。そんなクスッと笑えるような話で、介護に対するイメージが少しずつ変わっていきました。

人とのコミュニケーションは「捉え方」だと思うので、「あ～あ」と思うようなことでも、「嫌だ」と思うか「面白いな」と思うか、捉え方で違ってきます。そう考えると、「介護も思ったより面白そう」と思えるようになりました。

金子さんパソコンにずっと向かっている事務系の仕事より、人と会って動いている仕事が好きなんです。これまではとくに長期的なビジョンがあったわけではなく、「本が好きだから本屋」「薬剤に興味があったから薬局」という選択をしてきました。
でも、年齢を重ねるにつれて、自分自身や親のこの先の人生どうなるんだろうと考えることが増え、「長期的に安定した仕事がしたい！」というビジョンをもつようになったんです。今からまたお店に立って飲食業というのも違うし……と思った矢先、介護と出会いました。

介護は調べれば調べるほどニーズがありましたし、介護に関するいろいろな資格があることも初めて知って、30代からでもどんどんステップアップして長く働ける仕事だと思いました。

金子さん介護の仕事は未経験でもできることがわかったので「そもそも資格っているのかな？」と思いましたし、そもそも、どんな仕事でもやってみないとわかりませんよね。資格を先に取ったものの、現場で働いてみたら「自分に合ってないな……」ということもあり得ます。先に現場で働いて、介護がどういうものか知ることから始めるべきだと思ったんです。

金子さんグイグイ押してくる人って、私はちょっと信じられなくて……。その点、カイゴジョブアカデミーの担当者は、マメに連絡はくれるけど押しつけがましくなくて。私の話をよく聞いてくれた上で、「こういうのはどうですか？」と提案してくれました。そのペースが自分には合っていました。

金子さん私は仕事とプライベートを分けたいほうなので、できるだけ残業がなくて、福利厚生がしっかりしている勤務先が希望でした。働き方改革も進んでいますけど、それをちゃんと守ってくれる勤務先かどうかを重視しました。

金子さんもちろん、最初は戸惑いました。「やってみて」と先輩から言われても、「え？　経験のない私がやっていいの？」と。でも、例えば食事の介助も人によって食べたいタイミングも違いますが、それはよく観察すればわかることでした。実際に働いてみると思ったより大変だったものの、それでも「まずは働いてみる」は正解でした。

金子さん接客業ではお客様から暴言を浴びることもあるので、いちいち傷つきませんし、理不尽なクレームも処理してきたので大丈夫です。大事なのは、まず相手の表情や反応を良く見ることですね。薬局で働いたこともあるので薬の知識もありますし、そういったこれまでの経験が活かされているなと感じます。

金子さん資格勉強は面白かったですよ。テキストもいっぱい送られてきて、働きながら何となくやってきたことも「こういうことだったんだ！」と確認していく感じ。学んだ知識は現場でも活かされます。例えば、食事量が落ちたとき、「高齢だからしょうがないか」「病気のせいでしょう」で終わってしまうところを、「座り方かもしれない」「食器を変えてみたら？」「食事の形態を変えてみたら？」とか、いろいろな見方ができるようになりました。

勉強すればするほど、介護の世界に興味が増しましたね。

金子さん働きながら何となくやっていることをちゃんとした知識にするためにも、介護福祉士まで取ったほうがいいと思っています。現在の施設での勤務には満足していますが、将来のどんな変化にも対応していけるように、さらなる資格を取り経験を積んで自分の基盤を固めたいですね。ケアマネを取得するかどうかは、もう少しあとになってから考えます。

金子さん特養では入居者の方と過ごす時間が長く、まさに寝食を共にしているようです。最初は身内以外のおじいちゃん、おばあちゃんにどう接していいのかもわからなかったですが、毎日お世話をしていると、皆さん、私がお部屋に行くとニコニコして嬉しそうに手を伸ばしてくれます。それが嬉しいです。

介護は大変なだけの世界ではなく、いろいろな人とコミュニケーションがとれて、日々楽しく、面白い世界です。若い人も介護業界をもっと気軽に捉えて、どんどん入って来てもらえたらなと思います。